Материалы (презентация, книга продаж), геотермальное оборудование
Ситуация: для привлечения клиентов силами создаваемого отдела продаж требуется разработать методические материалы, помогающие новым сотрудникам быстрее вникнуть в тематику и начать продавать.
Решение: опрос специалистов компании и сбор информации из открытых источников, включая внешнее экспертное мнение позволили определить ключевые характеристики бизнеса и провести конкурентную отстройку.
Результат: разработана презентация, квалификационный бриф, свод правил и рекомендаций при работе с мотивами (книга продаж), оптимизирована воронка продаж.
Итог: существенно сократилось время входа нового сотрудника ОП, повышение числа и качества закрытых сделок.
Лидогенерация, экологическое сопровождение
Ситуация:компания предоставляет услуги по экологическому сопровождению. Нужен стабильный приток качественных заявок, соответствующих ряду требований. Рекламные кампании направленные на привлечение клиентов посредством интернет-маркетинга имеют низкую эффективность. Организовать лидогенерацию собственным штатомне удалось. Привлечение к работам колцентров и найм сторонних специалистов по продажам не дал результатов.
Решение:разработана и внедрена методика установления результативного контакта с ЛПР/ЛВР при касании, оптимизация источников БД позволила повысить число контактов с профильными клиентами при проведении кампании, оптимизированы процедуры последующего взаимодействия на этапе лид-сделка.
Результат:конверсия заявка-сделка достигла 85%, конверсия полного цикла сделки получилась выше, чем при использовании диджитал маркетинга, при качественно ином уровне клиентов и прогнозируемости продаж.
Итог: повышение эффективности затрат на работу с клиентами и общей маржинальности бизнеса.
Продажи, кофе для кофемашин
Ситуация: небольшое молодое предприятие занимающее обжаркой зерна (высококонкурентная среда), требуетсявыйти на точку рентабельности в разумные сроки, возможностей запуска полномасштабной рекламной кампании и содержать собственный отдел продаж нет.
Решение: проведены исследования рынка, в ходе которых были выявлены наиболее перспективные направления для старта проекта, разработана концепция продаж.
Результат: расширение клиентской базы, разработана и внедрена уникальная методика продаж, выстроены продажи.
Итог:за 9 месяцев компании удалось надёжно закрепиться на точке рентабельностии перейти к планомерному развитию бизнеса в целом по различным направлениям.
Рекламная кампания, моющие средства
Ситуация:группе компаний для проведения рекламной кампании необходимо разработать графический дизайн и отладить работу по входящим запросам.
Решение:сбор сведений о деятельности компаний входящих в группу позволил выявить сильные и слабые стороны предоставляемых услуг и продукции, учтены цели и условия проведения РК, определены характеристики целевых аудиторий (оценка медиа-влияния, зрелость восприятия), принципы работы с клиентами.
Результат: скорректирована рекламная кампания (переработано семантическое ядро ПЗ и инструменты привлечения, оптимизированы аккумулирующие траффик ресурсы), разработан графический концепт (адаптирован фирменный стиль, разработаны баннеры, каталог, презентации), материалы для работы с клиентами: скрипт входящих запросов (телефон, сообщения), бриф и анкеты для квалификации потенциального клиента и выявления потребности.
Итог: качественная рекламная кампания дала отличные от предшествующих результаты.